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Différences L2 / L3, Spin off NASA, compatibilité robinet, produit introuvable

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Utilisation des produits

Mise en route, Installation ÖKO TAP, entretien, remplacement du filtre

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Technical issue

Fuite, filtre bouché, casse, défaut de fabrication ou goût étrange

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Filtration capacity

Contaminants retirés, sels minéraux et tests en laboratoires accrédités

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Bien préparer son voyage

Quel filtre utiliser et quelles  sont nos conseils avant de partir ?

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Question about my order

Suivi de la livraison, demande de retour, de remboursement ou d'échange

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Problème en utilisant le site

Données personnelles, moyens de paiement, accès au compte client et réductions

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Notre support client français 7j/7
Réponse instantanée par téléphone (9h-12h / 13h-17h) ou différée (24h max)

Notre standard téléphonique devrait être pleinement opérationnel courant février (changement d’opérateur en cours et configuration technique nécessaire).

Pendant la période de transition, merci de joindre les numéros suivants :
 

En semaine : aucun changement, privilégiez le 03 80 63 51 73 ou le 06 67 42 26 51.

Planning des gardes pour les week-ends :
- Du 31/01 au 01/02 : 07 64 20 48 84 (Marine)
- Du 07/02 au 08/02 : 06 67 42 26 51 (Nath. Mary)

- Du 14/02 au 15/02 : 07 61 05 98 21 (Laura)
- Du 21/02 au 22/02 : 07 64 15 55 80 (Laetitia)

Nathalie MAILLARD

Responsable service clientèle et suivi des expéditions

📨 nathalie@okoeurope.com

Nathalie MARY

Responsable service clientèle et gestion du programme fidélité / parrainage

Louis PORRO

Responsable du dépôt de Couternon et SAV

📨 louis@okoeurope.com

Laetitia HOELL

Service clientèle et équipe phoning

📨 laetitia@okoeurope.com

Laura TOMCIKOVA

Service clientèle et équipe phoning

📨 laura@okoeurope.com

Marine LEGAGNEUR

Service clientèle et équipe phoning

📨 marine@okoeurope.com

Vincent LORTHIOY

Responsable technique et expert de vos difficultés (Insta mini, installation ÖKO Tap...)

📨 vincent@okoeurope.com
📞 +33 (0)6 03 50 35 12

Yohan GEBSKI

Responsable des revendeurs et partenaires ÖKO

📨 yohan@okoeurope.com

Gladys BERGERON

Responsable des revendeurs pro

📨 gladys@okoeurope.com

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